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第 12 关

如何听,孩子才愿意说

建关系 · 倾听的艺术

孩子为什么不跟我说心里话

很多家长问我:"老师,我家孩子什么都不跟我说,问他什么都'嗯''哦''还行',怎么办?"

我通常会反问:"你确定你真的在听吗?"

家长就很困惑:"我当然在听啊,他说的每一个字我都听着呢。"

我说:"那我给你讲个真实的故事吧。"

有一个女儿,放学回家跟妈妈说:"妈妈,今天数学考试,我有道题没做出来。"

妈妈马上说:"是不是又没好好复习?跟你说过多少遍了,考试前要好好复习……"

女儿没说话,低头吃饭。

过了一会儿,女儿又说:"我们班小明今天摔了一跤,特别好笑。"

妈妈说:"你还有心情笑别人?先管好你自己吧。"

女儿放下筷子,回房间了。

妈妈还在后面喊:"饭还没吃完呢!这孩子,说两句就不高兴……"

你说,换做是你,你还愿意跟这样的人说话吗?

💭 停下来想一想

回想一下,孩子上次跟你说心里话,是什么时候?

孩子说话的时候,你通常是什么反应?是认真听,还是边做事边听?

你有没有经常打断孩子、急着给建议、或者批评他?

大多数人,不会"真正地听"

你可能会说:"听还不简单吗?长着耳朵不就会听了?"

可事实是——大多数人,都不会真正地听。

我们来看看,常见的几种"假性倾听":

第一种:心不在焉地听

孩子在说话,你在刷手机、看电视、或者脑子里想着别的事。嘴上"嗯""啊""是吗"地应付着,其实根本没听进去多少。

孩子不是傻子,他能感觉到你没在认真听。说了几次之后,他就不想说了。

第二种:听半句就插嘴

孩子刚说个开头,你就打断他,急着给建议、下结论、讲道理。"你应该这样""你怎么不那样""我早就跟你说过"……

你是说得痛快了,可孩子呢?他想说的还没说出口,就被你堵回去了。下次他就不想说了。

第三种:只听"有用的"

孩子说话,你只关注跟学习有关的内容。其他的——他跟朋友玩什么、他喜欢哪个明星、他今天什么心情——你都觉得"没用",不感兴趣。

久而久之,孩子就知道了:跟我妈说话,只能说学习的事。别的,说了也白说。

第四种:听的时候在找"错误"

孩子一开口,你就开始挑毛病:"你这想法不对""你怎么能这么想""你应该那样"……

跟你说话,就像被审讯一样。谁愿意天天被审讯?

这四种"听",本质上都不是真的在"听对方",而是在"等自己说"。

你看起来在听,实际上心里一直在准备着怎么回应、怎么说教、怎么纠正。

这样的"听",孩子感受不到尊重,也感受不到理解。所以,他慢慢地就不说了。

倾听,不是用耳朵听。

是用心听。

听见他说出来的,也听见他没说出来的。

听见他的话,也听见他话背后的情绪和需求。

真正的倾听,是什么样子的?

那什么才是"真正的倾听"?

给大家一个最简单的标准:你听完之后,孩子觉得"被懂了"。

怎么才能做到?说几个关键点:

1. 放下手里的事,看着他的眼睛

孩子跟你说话的时候,把手机放下,把电视关掉,转过身来,看着他的眼睛。这个动作本身就在传递一个信息:"你很重要,我在认真听你说。"

3. 先"接住",再回应

什么叫"接住"?就是先认可他的感受,再谈别的。比如孩子说"我讨厌我们老师",你别急着说"老师都是为你好,你怎么能讨厌老师"——这句话一出口,天就聊死了。

你可以说:"哦?听起来你对老师挺有意见的,发生什么事了?"——先接住情绪,再了解情况。

4. 多提问,少建议

很多人一听到问题就想给建议。可你有没有想过:孩子来找你,真的是要建议吗?很多时候,他只是想说一说。说出来,情绪就好了一半。

所以,别急着给答案,多问开放式的问题:"然后呢?""你怎么想的?""你感觉怎么样?"让他多说,你多听。

从中医的角度说,好的倾听,是"补气"的。

一个人被认真倾听的时候,他会觉得被看见、被接纳、被理解——这种感觉,会让人的气血通畅,整个人都舒展了。

而总是不被听见的人,气是堵的、憋的、闷的——时间长了,就容易肝郁、脾虚、心神不宁。

❖ ❖ ❖

练习倾听,从"闭嘴"开始

倾听是一种能力,是需要练习的。

给大家一个最简单的练习方法:孩子说话的时候,你只听,不说教、不给建议、不批评,只是听。

忍不住想说的时候,就咬舌头。

可能一开始你会很难受——"明明有道理我怎么能不说呢?""孩子都错了我怎么能不纠正呢?"

相信我,忍几次,你会发现不一样的变化:

有一位妈妈跟我说,她以前总觉得孩子没主见、什么都问她。后来她试着"少说多听",结果发现——孩子其实很有想法,只是以前她根本不给孩子说的机会。

她说:"原来我以为我是在'帮'孩子,实际上我是在'抢'孩子的声音。"

是啊。

你说得越多,孩子说得就越少。

你听得越多,孩子说得就越多。

好的父母,不是好的说教者,而是好的倾听者。

🌱 今日练习

练习一:"闭嘴倾听"练习

今天找一个时间,孩子跟你说话的时候,你只听不说。不说教、不给建议、不批评、不打断。就只是认真听。如果孩子问你"你怎么不说话",你就说"我在听呢,你说"。看看你能坚持多久?

练习二:"重复确认"练习

孩子说完一件事之后,你用自己的话重复一遍,确认你听懂了。比如"你的意思是,你觉得老师不公平,对吗?"这样做有两个好处:一是让孩子知道你真的在听,二是避免你误解他的意思。

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